微信訂閱號的八大誤區(qū)
- 編輯:admin -企業(yè)最寶貴的資源就是用戶。一般來講,任何成功的企業(yè)必然擁有豐富的用戶資源以及市場運作經(jīng)驗,并且極為重視用戶的維護(hù)工作。如果企業(yè)能夠利用微信訂閱號對用戶進(jìn)行有效維護(hù),那么必然可以獲得一舉多得的效果。對企業(yè)自身的運營而言,通過微信訂閱號來進(jìn)行用戶維護(hù)工作無疑更為新穎,并且沒有任何附加費用,宣傳周期還長。最主要的是,可以為企業(yè)節(jié)省用戶維護(hù)成本,以最小的代價來提升企業(yè)的整體形象。如果企業(yè)擁有豐富的客戶資源,并對微信訂閱號進(jìn)行了規(guī)?;_發(fā),企業(yè)必然會獲取豐厚的收益。但是,要實現(xiàn)對微信訂
企業(yè)最寶貴的資源就是用戶。一般來講,任何成功的企業(yè)必然擁有豐富的用戶資源以及市場運作經(jīng)驗,并且極為重視用戶的維護(hù)工作。如果企業(yè)能夠利用微信訂閱號對用戶進(jìn)行有效維護(hù),那么必然可以獲得一舉多得的效果。對企業(yè)自身的運營而言,通過微信訂閱號來進(jìn)行用戶維護(hù)工作無疑更為新穎,并且沒有任何附加費用,宣傳周期還長。最主要的是,可以為企業(yè)節(jié)省用戶維護(hù)成本,以最小的代價來提升企業(yè)的整體形象。如果企業(yè)擁有豐富的客戶資源,并對微信訂閱號進(jìn)行了規(guī)?;_發(fā),企業(yè)必然會獲取豐厚的收益。但是,要實現(xiàn)對微信訂間號的有效利用,就必須運用好企業(yè)的微信訂閱號,舉擁微信訂圓號的運營技巧,規(guī)避錯誤使用。一般而言,企業(yè)對微信訂閱號的使用往往存在著一些誤區(qū),致使企業(yè)收獲不到應(yīng)有的效用。具體來講,微信訂閱號存在八大誤區(qū)。
(1)內(nèi)容多沒有價值。
很多企業(yè)對微信訂閱號的內(nèi)容推送存在一個錯誤的認(rèn)知,那就是認(rèn)為內(nèi)容多讀者就喜歡。這使得很多企業(yè)微信訂閱號十分“自戀”,每天推送的內(nèi)容至少有5篇文章。閱讀一篇短文章就需要5-10分鐘,閱讀5篇短文章就需要花費25~50分鐘。如果要閱讀長篇文章,一篇就需要30分鐘,那么閱讀8篇文章則需要花費4個小時,而一一天的工作時間才8個小時。
這就表明有很多文章的內(nèi)容是不適合讀者閱讀的。對讀者來說,這些文章就是沒用的垃圾,閱讀它們既浪費時間,又耗損大量的流量。因此,針對這種沒有任何收益的閱讀,讀者會果斷地取消關(guān)注。
(2)路邊小廣告。
很多企業(yè)微信訂閱號推送的內(nèi)容,一打開就會彈出一些小廣告,先是通過圖片廣告,將公司的標(biāo)志加進(jìn)去,企圖以此增加讀者對公司的熟識程度。更有甚者,在文章中“見縫插針”地增添廣告內(nèi)容,在文章的結(jié)尾添加一個企業(yè)公眾賬號的二維碼,還要再添加一條求分享的廣告發(fā)送到朋友圈。很多企業(yè)推送一篇文章就要添加四五個廣告,這完全是沒有考慮讀者的感受。誰愿意長期關(guān)注這種訂閱號呢?讀者必然會十分干脆地取消關(guān)注。
(3)堅持“沉默是金”,并且雷打不動。
眾所周知,企業(yè)訂閱號的主要作用就是進(jìn)行宣傳,這就要求企業(yè)必須保證訂閱號的活躍度。如果訂閱號長時間保持沉默,就成了死號,自然就沒有人關(guān)注了。讀者關(guān)注一個訂閱號,是因為可以滿足自己的某些需求,如果某個訂閱號滿足不了讀者的任何需求,他們必然會果斷將其放棄。
(4)內(nèi)容冗長,排版不規(guī)整。
其實, 微信推送內(nèi)容稍微長一些“無傷大雅”,但是如果排版不規(guī)整,那帶來的影響就會十分惡劣,將影響到讀者的閱讀效率。
對于手機閱讀而言,微信訂閱號推送的內(nèi)容必須空出一定的位置,這樣才能便于閱讀。一般三至四行文字,空出一點間隔會比較好,這樣利于讀者閱讀。
(5)不與讀者互動,沒有任何感情色彩。
目前,微信公眾號已經(jīng)超過200萬個,這說明讀者的選擇空間越來越大,如果發(fā)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,必然會去關(guān)注那個公眾號,這樣就有可能要取消當(dāng)前的公眾號,這就會為企業(yè)帶來讀者流失。那么企業(yè)應(yīng)該如何自救呢?主要是增加公眾號的人情味,感染讀者,讓其擁有一種歸屬感,這樣會形成長期關(guān)注。
增加企業(yè)公眾號的人情味,最好的辦法是提高公眾號與讀者之間的互動頻率,只有利用高效率互動增加公眾號的人情味,才能改善企業(yè)與粉絲之間的關(guān)系。其實,這個道理非常簡單,同朋友之間的交往一樣。你同一一位朋友經(jīng)常一一起出游, 而同另外一位朋友一年半載也見不上一次面,很顯然,你同第一位朋友的關(guān)系要好過第二位。微信上的交流與互動,也是這個道理。
(6)推送內(nèi)容中心點不明確。
很多企業(yè)的微信訂閱號不管質(zhì)量的好壞,只要是內(nèi)容就直接推送,根本不進(jìn)行分析,甚至不知道所發(fā)內(nèi)容是不是讀者喜歡的。企業(yè)微信訂閱號必須聚焦自己的內(nèi)容,明確內(nèi)容的中心要點,將行業(yè)里的內(nèi)容進(jìn)行合理聚焦,這樣才能吸引更多讀者的關(guān)注。
因此,企業(yè)微信訂閱號想聚集什么樣的讀者群,就要發(fā)送什么樣的內(nèi)容。也就是說,所發(fā)內(nèi)容一定要抓住讀 者的核心需求。
(7)沒有任何新意,毫無亮點。
很多讀者在關(guān)注某個微信訂閱號后,發(fā)現(xiàn)其內(nèi)容沒有任何新意,毫無亮點,也沒有原創(chuàng)高質(zhì)量的內(nèi)容,沒有表達(dá)出要聚焦的內(nèi)容,從而不予關(guān)注。由于沒有任何亮點的內(nèi)容,引不起讀者興趣,所以沒有人愿意關(guān)注是十分正常的。因此,企業(yè)微信訂閱號想吸引更多的讀者,就一定要保證內(nèi)容的新意,做出亮點。
(8) 無人提供服務(wù),提出的問題無回復(fù),
有的讀者會關(guān)注很多微信公眾號,并對這些公眾號進(jìn)行深入研究,而且會經(jīng)常提些問題,以觀察所關(guān)注的公眾號如何進(jìn)行服務(wù)。但是,他們提出的很多間題都不能得到及時回復(fù),甚至是水不回復(fù)。這就是企業(yè)對讀者的不重視,導(dǎo)致大量讀者取消對公眾號的關(guān)注。這種企業(yè)必然得不到讀者的長期關(guān)注,時間長了就會變得無人問律,最后徹底消失在人們的微信里。
就目前的微信小程序發(fā)展情況而言,微信讀者的選擇越來越多,如果微信訂閱號做得不好,讀者必然會棄其而去,如果企業(yè)想要自己訂閱號的讀者越來越多,就要做好內(nèi)容推送,將高質(zhì)量、高聚焦、高品質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容量現(xiàn)給讀者,從而吸引越來越多的讀者關(guān)注,壯大自己的粉絲隊伍。
